成都旅游怎么投诉 (成都旅游怎么找旅游团)

一、成都旅游投诉

1. 投诉渠道

12345 市民服务热线成都市旅游发展委员会：028-86521623国家旅游局投诉平台：12301网络投诉：成都市旅游发展委员会网站

2. 投诉内容

可以投诉的范围包括：旅游服务质量低劣虚假宣传强制购物违约行为安全事故

3. 投诉方式

电话投诉：拨打上述投诉渠道网络投诉：填写在线投诉表书面投诉：发送书面材料至成都市旅游发展委员会

4. 投诉材料

投诉时需提供以下材料：投诉人的姓名、联系方式被投诉对象的名称和地址投诉事项的具体描述相关证据（如合同、发票等）

5. 投诉处理流程

受理：投诉受理后，相关部门会调查核实处理：调查核实后，根据具体情况进行处理，如调解、责令整改、处罚等反馈：投诉处理结果会及时反馈给投诉人

二、成都旅游参团

1. 选择旅行社

选择有资质的旅行社（可查看旅行社营业执照）查询旅行社的信誉和口碑比较不同旅行社的线路和价格

2. 阅读合同

仔细阅读旅行合同，了解行程安排、费用明细、取消政策等确认合同条款与旅行社宣传一致如有疑义，及时与旅行社沟通

3. 准备相关证件

身份证或护照签证（如需）其他必要证件（如学生证、老年证等）

4. 参团注意事项

遵守旅行团纪律，不擅自离团尊重当地风俗习惯注意安全，保管好个人物品遇到问题及时与领队沟通

5. 退团政策

退团前，根据合同规定支付相应的退团费旅行社无法按约定提供服务的，可以无偿退团因不可抗力因素导致退团的，旅行社不承担责任

三、其他提示

行前了解成都的旅游信息和注意事项购买旅游保险，保障自身利益保持良好的心态，享受成都之旅如遇纠纷，冷静处理，寻求相关部门的帮助

希望本指南能帮助您顺利投诉和参团，享受愉快的成都之旅。