美团约1 (美团约1500g实际才1200g)
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美团是国内领先的生活服务平台,提供外卖、酒店、旅游、出行等多种服务。
近日,有消费者反映,美团上购买的蔬菜份量不足,实际重量远低于标示的重量。
针对此投诉,美团回应称,已注意到相关问题,并正在调查核实。
为了进一步了解情况,记者对美团平台上的蔬菜进行了实际测量。
在美团平台上,记者购买了标示重量为1500g的蔬菜。实际测量发现,蔬菜的实际重量仅为1200g,与标示重量相差300g。
记者还发现,美团平台上的其他蔬菜也存在类似问题。
对此,美团回应称,蔬菜的实际重量可能会受到多种因素影响,如水分流失、包装损耗等。
记者认为,美团平台上的蔬菜重量不足问题较为严重,不能简单归因于客观因素。
一方面,美团平台上的蔬菜重量均按照标示重量进行收费。消费者支付了1500g蔬菜的费用,却只收到了1200g蔬菜,这明显存在欺骗和误导消费者的行为。
另一方面,美团平台上的蔬菜重量不足问题并非个例。记者对多个消费者进行了采访,发现大部分消费者都遇到过类似问题。
因此,美团平台上的蔬菜重量不足问题已经成为一个普遍性问题。美团平台有必要采取措施,切实解决这一问题,维护消费者的合法权益。
对于美团平台上的蔬菜重量不足问题,记者建议消费者采取以下措施:
- 下单前仔细查看蔬菜的标示重量。
- 收到蔬菜后,及时进行实际测量。
- 发现蔬菜重量不足,及时向美团平台投诉。
同时,消费者也可以通过以下途径维护自己的合法权益:
- 拨打12315消费者投诉热线。
- 向当地市场监管部门投诉。
- 向法院提起诉讼。
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美团平台上的蔬菜重量不足问题是一个严重的问题。消费者有权获得足额的商品。美团平台有义务切实解决这一问题,维护消费者的合法权益。
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