成都交通服务热线 (成都交通服务热线96196)

96196

成都交通服务热线为市民提供交通出行咨询、投诉、建议等服务。热线号码为96196，服务时间为全天24小时。

服务内容

• 交通出行咨询：提供公交线路、地铁线路、出租车运营情况等信息。
• 交通违法投诉：举报交通违法行为，如闯红灯、违章停车等。
• 交通建议：提出对交通管理和服务的改进建议。
• 交通事故处理：提供事故处理指引，协助协调事故处理。
• 其他交通相关咨询：提供车辆年检、驾驶证办理、交通法规等信息。

使用方法

拨打96196，根据语音提示选择相应服务。热线客服人员将为您提供所需信息或协助处理相关事宜。

注意事项

• 请在安全情况下拨打热线。
• 请提供准确的信息，以利于热线客服人员处理您的问题。
• 对于紧急情况，请直接拨打122或110报警。
• 热线服务免费，但产生通话费用由拨打方承担。

其他渠道

除了拨打热线外，市民还可以通过以下渠道联系成都交通服务部门：

• 网站：
• 微信公众号：成都市交通运输局
• 微博：成都市交通运输局
• 电子邮件：jtgl@chengdu.gov.cn
• 信函地址：成都市锦江区一环路南一段1094号

成都交通服务热线将竭诚为市民提供优质、高效的服务，助力成都交通更加安全、便捷、有序。