成都交通咨询热线 (成都交通咨询人工服务电话)

成都交通咨询热线是成都交通运输局设置的为市民提供交通相关咨询、投诉、建议和举报的热线电话。热线电话为028-82681111。

热线受理范围

• 交通出行咨询：包括公交线路查询、实时路况查询、交通规则咨询等。
• 交通投诉建议：包括公交服务投诉、道路交通投诉、交通设施建议等。
• 交通违法举报：包括交通违法举报、非法运营举报等。
• 其他与交通相关的咨询和反馈。

热线服务时间

成都交通咨询热线每周一至周日，全天24小时为您服务。

拨打热线方式

市民可以通过以下方式拨打成都交通咨询热线：

• 固定电话拨打：028-82681111
• 手机拨打：12328（转0）
• 微信公众号：关注“成都交通”微信公众号，点击底部菜单“咨询”即可拨打热线

常见问答

1. 我需要查询公交线路，该拨打热线吗？

答：是的，您可以拨打成都交通咨询热线028-82681111进行公交线路查询。

2. 我想投诉公交服务，该拨打热线吗？

答：是的，您可以拨打成都交通咨询热线028-82681111进行公交服务投诉。

3. 我目睹了一起交通违法行为，该拨打热线举报吗？

答：是的，您可以拨打成都交通咨询热线028-82681111进行交通违法举报。

4. 我想对交通设施提出建议，该拨打热线吗？

答：是的，您可以拨打成都交通咨询热线028-82681111提出交通设施建议。

温馨提示

• 拨打热线时，请尽量提供准确详细的信息，以便工作人员更好地为您处理。
• 热线接通后，请礼貌用语，耐心等待工作人员处理您的诉求。
• 如遇热线繁忙，请稍后再拨，或通过微信公众号“成都交通”进行在线咨询。