探讨成都市市长热线12345解决问题的可能性 (如何了解成都市)

成都市市长热线是市民的重要咨询投诉平台，旨在解决各种市政服务、政策咨询和民生热点问题。市长热线涵盖了市政服务咨询，如公共交通、医疗卫生、市场质量监管等；投诉建议反映，针对服务不当、环境卫生等问题；以及社情民意征集，作为政府决策的重要参考。

市长热线接受各级各部门分类整合的业务查询、咨询、投诉等非紧急类政务热线，并受到本级人大代表和政协委员的监督。为保证效率，通过系统督办、书面督办等方式，对办理情况进行催办，确保市民诉求得到及时回应。

作为成都市具有悠久历史的核心城市，成都市长热线对市民提供24小时接听的服务，工作时间为周一至周五的早上9点至下午5点。如遇重要问题需延期处理，处理单位可提出延期申请。市长热线是市民与政府之间的桥梁，促进了城市治理的透明度和民主参与。