揭秘成都市市长热线12345 解决何种问题 (秒懂百科成都市)

成都市市长热线主要是市民的咨询投诉平台，可以解决以下问题：

1. 市政服务咨询：市长热线是成都市政府的公共服务热线，市民可以通过该热线咨询政府服务的相关事宜，如公共交通、交通违法、城市建设、医疗卫生、文化娱乐、市场质量监管等各类服务问题。
2. 投诉建议反映：如有服务不当、环境卫生、设施管理等方面问题可向市长热线进行反映和投诉，市长热线将通过相关部门和单位进行核实处理。
3. 社情民意征集：对于重要决策的征求民意和反映社情，市长热线也可以作为一个平台，收集市民的声音和意见，为政府的决策提供参考。

成都市市长热线是一个为市民提供咨询、服务和反映社情民意的公共热线，能解决各类市政服务、政策咨询和民生热点问题，也可以帮助市民解决日常生活中的难题。

成都市市长热线12345日均电话拨打量2.2万余次，每位话务员平均要接听上百个电话，这是成都热线的热度。2月17日，10余家省、市媒体的记者走进成都接听中心，体验话务员工作流程，聆听群众心声。成都接听中心。记者沉浸式观摩体验话务员耐心安抚市民情绪您好，成都市热线，请问有什么可以帮您?下午3时，成都接听中心像往常一样忙碌又有序，两百余名话务员正在忙碌工作着。别看只是一通通电话，但他们要处理的事情却很多：接听市民来电、回复市民咨询。