成都12345晚上是否有人接听电话 (成都12345市民投诉平台)

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发展方向1、依托劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用科技项目,共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范,指导地方电话咨询服务中心建设。2、集中开展电话咨询服务的宣传工作,确定统一标识,在社会公众中培养有人力资源和社会保障问题找的观念和习惯,使家喻户晓。3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库,各地共同参与维护和使用,实现标准统一,资源共享,推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

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