汽修会员卡营销策划方案 (汽修店会员卡)

一、目标

• 提高客户忠诚度
• 增加销售额
• 提升品牌知名度

二、受众

• 现有客户
• 潜在客户

三、会员卡类型

• 普通会员卡：提供基本折扣和优惠
• 高级会员卡：提供更多折扣、优惠和独家服务
• 白金会员卡：提供最高级别的折扣、优惠和个性化服务

四、会员卡权益

普通会员卡会员折扣：享受一定比例的商品和服务折扣积分累积：每次消费累积积分，可兑换礼品或服务免费保养：每年可享受一次免费保养生日优惠：生日当天享受额外折扣高级会员卡以上所有普通会员卡权益会员专享优惠：享受专属折扣和促销活动预约优先权：拥有预约优先权，减少等待时间免费车检：每年可享受两次免费车检白金会员卡以上所有高级会员卡权益专属客服：享受专属客服服务，优先处理问题代驾服务：每年可享受一定次数的免费代驾服务个性化服务：根据客户喜好提供个性化服务，如车内清洁、美容等

五、会员卡推广计划

线下推广：在店内、汽修展会、汽车俱乐部等场所宣传会员卡线上推广：通过短信、微信、微博等社交媒体渠道推广会员卡合作推广：与其他相关行业（如加油站、洗车店）合作推广会员卡会员推荐计划：鼓励现有会员推荐新会员加入，提供积分奖励

六、会员卡管理

会员数据库：建立会员数据库，记录会员信息和消费记录积分管理：定期更新会员积分，并提供积分兑换渠道客户关系管理（CRM）：建立客户关系管理系统，跟踪会员互动和反馈

七、绩效评估

会员数量：定期统计会员数量，衡量会员卡推广效果销售额增长：对比会员卡实施前后的销售额，评估会员卡对收入的影响客户满意度：通过问卷调查或反馈收集，了解会员对会员卡的满意度

八、结论

汽修会员卡营销策划方案旨在通过提供具有吸引力的会员权益来提升客户忠诚度、增加销售额和提升品牌知名度。通过有效推广和管理，汽修店可以发挥会员卡的营销价值，实现业务增长目标。