定损员和4s店价格谈不拢 (定损员和4s店定损让我回家)

近日，一位车主向媒体反映，其车辆在发生事故后，定损员和 4S 店在定损价格上存在较大分歧。

据车主介绍，其车辆是一辆 2020 年的丰田凯美瑞，在一次事故中受到轻微损伤。事故发生后，车主将车辆送至 4S 店进行维修，但 4S 店给出的定损价格比定损员给出的价格高出近一倍。

车主对 4S 店的定损价格产生了质疑，并要求定损员重新定损。但定损员经过重新定损后，价格依然与 4S 店的定损价格存在较大差距。

车主无奈之下，只能将车辆开回家，自行寻找其他维修厂进行维修。

针对此事，记者采访了相关领域的专家。专家表示，定损员和 4S 店在定损价格上存在分歧的情况较为常见。主要原因在于，定损员和 4S 店的立场不同。

定损员代表保险公司进行定损，其主要目的是控制保险公司的支出。而 4S 店代表维修厂进行定损，其主要目的是最大化自己的利润。

因此，在定损过程中，定损员和 4S 店往往会从各自的利益出发，对车辆的损失情况进行不同的评估。这也就导致了定损价格上的分歧。

专家建议，车主在遇到类似情况时，可以通过以下方式来维护自己的合法权益：

1. 向保险公司投诉。
2. 向消费者协会投诉。
3. 通过法律途径解决。

同时，专家也提醒车主，在选择维修厂时，应注意以下事项：

1. 选择正规的维修厂。
2. 了解维修厂的口碑。
3. 索要维修清单和发票。

只有通过以上方式，才能有效维护车主的合法权益，避免因定损价格分歧而蒙受损失。