成都教育部门监督电话 (成都教育部门投诉电话)

为了维护广大市民的合法权益，规范教育行业行为，成都市教育局开通了教育投诉监督电话。市民可拨打以下电话进行投诉和举报：

• 监督电话：028-86512345
• 举报电话：028-86523456

投诉受理范围

教育投诉监督电话受理以下范围内的投诉和举报：

1. 违反国家法律法规和相关政策的教育行为
2. 损害学生身心健康和合法权益的教育行为
3. 违反教育公平和正义原则的教育行为
4. 其他严重违规违纪的教育行为

投诉条件

投诉人应具备以下条件：

• 投诉人必须是具有完全民事行为能力的公民、法人或其他组织
• 投诉事项必须真实、准确，有具体的投诉对象和事实依据
• 投诉人应提供必要的证据材料，如书面材料、录音录像资料等

投诉和举报方式

投诉人可通过以下方式进行投诉和举报：

• 拨打教育投诉监督电话
• 通过信函、电子邮件或传真方式向教育局投诉办公室投诉
• 携带相关证据材料亲自到教育局投诉办公室投诉

投诉办公室地址：成都市锦江区人民南路一段15号

投诉处理程序

教育局收到投诉后，将按照以下程序进行处理：

1. 登记受理：教育局受理投诉后，将登记受理，并向投诉人出具受理凭证。
2. 调查核实：教育局将组织有关人员对投诉事项进行调查核实，收集相关证据材料。
3. 处理处罚：教育局根据调查核实结果，对违规违纪的教育机构或个人进行处理处罚。
4. 反馈结果：教育局将调查处理结果及时反馈给投诉人。

注意事项

投诉人应注意以下事项：

• 投诉人应客观公正地反映问题，不得捏造事实、诽谤他人。
• 投诉人应配合教育局的调查核实工作，提供必要的证据材料和线索。
• 教育局将对投诉事项进行保密，保护投诉人的合法权益。

欢迎广大市民积极投诉和举报教育领域的不正之风，共同维护成都教育的和谐稳定。