滴滴的售后电话是多少 (滴滴售后电话人工客服)
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滴滴出行是一家专注于移动互联网出行服务的平台型公司,业务涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾等多种出行方式。
滴滴售后电话人工客服
滴滴的售后电话人工客服号码为400-020-1133。
你可以拨打此号码联系滴滴的人工客服,解决以下问题:
- 退改单问题
- 订单异常问题
- 计价问题
- 行程纠纷
- 投诉举报
- 其他与滴滴业务相关的问题
滴滴的人工客服服务时间为24小时。
自助服务
除了拨打人工客服电话,你还可以通过以下方式自助解决问题:
滴滴出行app
你可以打开滴滴出行app,点击"我的",然后点击"帮助中心",选择你遇到的问题类型,即可找到相应的自助解决方法。
滴滴出行官网
你可以访问滴滴出行的官网( ),点击"帮助中心",选择你遇到的问题类型,即可找到相应的自助解决方法。
滴滴出行微信公众号
你可以关注滴滴出行的微信公众号(ID:didichuxing),然后点击"我的",选择"常见问题",即可找到相应的自助解决方法。
常见问题
拨打人工客服电话后需要提供什么信息?
你需要提供你的滴滴账号、订单号和问题描述。
人工客服的平均接听时间是多少?
人工客服的平均接听时间根据不同的时段和业务量会有所不同,一般情况下在1-5分钟左右。
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人工客服解决不了问题怎么办?
如果人工客服无法解决你的问题,你可以拨打滴滴的投诉热线(010-56585658)进行投诉。
联系滴滴其他部门
- 媒体合作:010-57327115
- 政府事务:010-56585658
- 投资者关系:010-56585658
- 人才招聘:010-56585658
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