滴滴的售后电话是多少 (滴滴售后电话人工客服)

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滴滴出行是一家专注于移动互联网出行服务的平台型公司,业务涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾等多种出行方式。

滴滴售后电话人工客服

滴滴的售后电话人工客服号码为400-020-1133。

你可以拨打此号码联系滴滴的人工客服,解决以下问题:

  • 退改单问题
  • 订单异常问题
  • 计价问题
  • 行程纠纷
  • 投诉举报
  • 其他与滴滴业务相关的问题

滴滴的人工客服服务时间为24小时。

自助服务

除了拨打人工客服电话,你还可以通过以下方式自助解决问题:

滴滴出行app

你可以打开滴滴出行app,点击"我的",然后点击"帮助中心",选择你遇到的问题类型,即可找到相应的自助解决方法。

滴滴出行官网

你可以访问滴滴出行的官网( ),点击"帮助中心",选择你遇到的问题类型,即可找到相应的自助解决方法。

滴滴出行微信公众号

你可以关注滴滴出行的微信公众号(ID:didichuxing),然后点击"我的",选择"常见问题",即可找到相应的自助解决方法。

常见问题

拨打人工客服电话后需要提供什么信息?

你需要提供你的滴滴账号、订单号和问题描述。

人工客服的平均接听时间是多少?

人工客服的平均接听时间根据不同的时段和业务量会有所不同,一般情况下在1-5分钟左右。

滴滴的售后电话是多少 (滴滴售后电话人工客服)

人工客服解决不了问题怎么办?

如果人工客服无法解决你的问题,你可以拨打滴滴的投诉热线(010-56585658)进行投诉。

联系滴滴其他部门

  • 媒体合作:010-57327115
  • 政府事务:010-56585658
  • 投资者关系:010-56585658
  • 人才招聘:010-56585658
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