汽车大师怎么收费 (汽车大师怎么申请退款)

汽车大师是一款提供汽车维修和保养服务的应用程序，向用户收取以下费用：

服务费用

• 汽车保养：根据汽车型号和服务内容，费用从几百元到几千元不等。
• 汽车维修：根据维修项目和车辆情况，费用变化较大，需要具体评估才能确定。
• 汽车美容：包括洗车、打蜡、镀膜等服务，费用根据服务项目和车辆大小而定。

所有服务费用均含上门取车、维修保养后送车上门及原厂配件或同级配件。

上门取送费

• 5公里范围内：免费
• 5-10公里：50元
• 10公里以上：按实际距离收取，每公里10元

上门取送费仅在服务费用中不包含上门取送的情况下收取。

支付方式

• 微信支付

• 支付宝
• 银行卡转账

用户可以在下单时选择支付方式，所有支付均通过安全加密通道进行。

若用户对汽车大师提供的服务不满意，可以根据以下流程申请退款：

申请条件

• 在服务完成后的7天内提出申请。
• 提供服务过程中出现的问题或不满意的证据。
• 未使用或消耗了少量的服务内容。

申请流程

• 打开汽车大师APP，进入 "我的" 页面。
• 找到相关订单，点击 "申请退款"。
• 填写退款申请表，并上传证据材料。
• 提交申请，等待审核。

审核流程

• 汽车大师会对退款申请进行核实，包括证据材料的真实性和服务质量。
• 审核时间一般为3-5个工作日。
• 审核通过后，退款将退还至用户的支付账户。

特殊情况

• 如果服务内容已经全部使用或消耗，则无法申请退款。
• 如果用户提供的证据不足或不真实，退款申请可能会被拒绝。
• 如果退款申请超出7天期限，也不会被受理。

如果您对汽车大师的收费或退款有任何疑问，请通过以下方式联系客服：

• 客服电话：021-62313333
• 客服邮箱：kefu@qichedashi.com