岗位职责： 负责公司客户的电话、邮件及现场咨询，解答客户疑问，处理客户投诉； 为客户提供宽带、固话、移动等产品的咨询、受理、开通及故障报修等业务； 协助开展市场活动，推广公司产品和服务； 完成上级交办的其他任务。...