成都公交热线96166 (成都公交热线是24小时服务吗)

成都公交热线96166是成都公交集团有限公司提供的一条24小时客服热线，为市民提供公交出行相关的咨询和服务。

服务内容

成都公交热线96166主要提供以下服务：

• 公交线路查询：提供成都公交全网线路的实时路况、站点信息、预计到站时间等查询服务。
• 公交卡咨询：办理公交卡、查询余额、补办挂失等业务咨询。
• 投诉建议：受理市民对公交服务方面的投诉和建议。
• 失物招领：协助市民寻找在公交车上遗失的物品。
• 公交停运信息：发布公交线路停运、绕行等临时信息。
• 其他相关咨询：解答市民关于公交出行方面的其他问题。

服务时间

成都公交热线96166为24小时服务，全年无休。

拨打方式

市民可通过以下方式拨打成都公交热线96166：

• 固定电话：拨打028-96166
• 手机：拨打96166
• 微信：关注“成都公交”微信公众号，在聊天界面发送“96166”即可拨打。

温馨提示

• 拨打成都公交热线96166时，请保持通话清晰，并尽量简明扼要地表述您的问题或需求。
• 为提高服务效率，请市民尽量在非高峰时段拨打热线。
• 如果遇到热线繁忙无法拨通的情况，可通过其他方式寻求帮助，如微信客服、官网留言等。

其他联系方式

除了成都公交热线96166之外，市民还可通过以下方式联系成都公交集团有限公司：

• 官网：
• 微信公众号：“成都公交”
• 微博：“成都公交”
• 邮箱： cdjt@cdjt.com

成都公交集团有限公司致力于为市民提供安全、便捷、高效的公交出行服务。欢迎市民积极拨打成都公交热线96166，提出您的意见和建议，共同打造更加美好的公交出行环境。