滴滴打车售后电话 (滴滴打车售后人工服务电话)

滴滴打车售后人工服务电话

24 小时人工服务：

• 010-58500100
• 021-60108888
• 020-81810333

滴滴打车售后其他联系方式

在线客服

滴滴打车官网：

滴滴打车公众号：打开微信后搜索「滴滴出行」公众号并关注

邮箱

服务信箱：support@didiyun.com

滴滴打车售后服务范围

• 订单相关问题，如：取消订单、退款、行程纠纷等
• 账户相关问题，如：注册、登录、绑定银行卡等
• 车辆相关问题，如：车辆状况、司机服务等
• 支付相关问题，如：支付方式、账单查询等
• 其他与滴滴打车使用相关的任何问题

滴滴打车售后服务流程

电话客服

拨打上述人工服务电话，根据语音提示选择相关服务项目，即可接通人工客服。

在线客服

1. 打开滴滴打车官网（）
2. 点击页面底部的「联系客服」
3. 选择「人工客服」并点击「开始会话」

邮箱

发送邮件至 support@didiyun.com，并详细描述您的问题。客服人员将尽快与您联系。

注意事项

• 人工服务电话 24 小时开放，但高峰时段可能会有较长的等待时间。
• 如果无法使用电话或在线客服，可通过邮箱联系滴滴打车客服。
• 在联系客服时，请提供准确的订单号或相关信息，以便客服人员快速处理您的问题。

常见问题解答