成都教育局投诉电话是哪个 (成都教育局投诉电话)

成都市教育局投诉电话：028-86626119

投诉范围

• 教育管理部门及公办学校不履行或不正确履行职责的行为
• 违反教育法律、法规和政策的行为
• 乱收费、乱摊派等损害学生和家长合法权益的行为
• 教师违反师德规范、侵害学生人身安全和权益的行为
• 其他违反教育法律、法规和政策的行为

投诉方式

投诉人可以通过以下方式进行投诉：

• 电话投诉：028-86626119
• 信函投诉：成都市教育局投诉信箱（地址：成都市武侯区一环路南一段20号）
• 网络投诉： 成都教育局教育投诉平台
• 现场投诉：成都市教育局办公地址（地址：成都市武侯区一环路南一段20号）

投诉要求

投诉人提出投诉时，应提供以下基本信息：

• 投诉人的姓名、联系方式

• 被投诉人的姓名、职务、所在单位
• 投诉的事实、理由及证据材料
• 投诉人的要求

投诉人应如实反映情况，不得捏造事实、诬告陷害。

受理程序

教育局收到投诉后，将根据投诉情况进行以下处理：

1. 登记受理：对投诉人提供的基本信息和投诉内容进行登记，并向投诉人出具受理凭证。
2. 调查核实：对投诉的事实进行调查核实，收集相关证据材料。
3. 处理决定：根据调查核实的情况，做出处理决定，并向投诉人和被投诉人反馈处理结果。
4. 监督检查：对处理决定的落实情况进行监督检查，确保处理结果得到有效执行。

复议和申诉

投诉人对处理结果不服的，可以向成都市教育局复议，也可以向成都市政府申诉。

其他事项

• 教育局对投诉人提供的个人信息予以保密。
• 教育局对恶意投诉、诬告陷害的，将依法追究投诉人的责任。
• 本投诉电话为工作时间受理投诉，非工作时间请拨打值班电话：028-86626071。