成都教育局投诉电话 (成都教育局投诉平台入口)

为了保障广大人民群众和学生家长对成都教育事业的知情权、参与权、监督权，成都教育局设立了投诉电话和投诉平台，欢迎广大市民和家长对成都教育各方面的问题进行投诉和举报。

一、投诉电话

成都教育局投诉电话：028-86689161

投诉电话工作时间：周一至周五上午8:30-11:30，下午1:30-5:00

二、投诉平台入口

1. 成都教育局官方网站（）
2. 点击页面右上角的"在线投诉"按钮
3. 进入投诉平台，填写投诉信息并提交

三、投诉范围

成都教育局投诉平台的投诉范围包括：

• 教育行政管理方面的违法违规行为
• 学校办学行为方面的违法违规行为
• 教师职业道德方面的违反行为
• 教育教学质量方面的投诉
• 其他与教育相关的问题

四、投诉须知

为了提高投诉处理效率，请投诉人注意以下事项：

• 实事求是：投诉内容必须真实、准确，不得捏造、歪曲事实。
• 提供证据：投诉时应尽量提供相关证据材料，如录音、录像、书面文件等。
• 反映具体问题：投诉应针对具体问题，不要泛泛而谈。
• 留存联系方式：投诉时请留存准确的联系方式，以便教育局进行核实和反馈。
• 依法投诉：投诉应遵守法律法规，不得以投诉为由进行人身攻击、造谣生事。

五、投诉处理流程

成都教育局对投诉处理实行首问负责制和限时办结制。

• 受理：投诉平台收到投诉后，将在1个工作日内进行受理。
• 核实：教育局相关部门将对投诉内容进行核实，并向相关单位或个人了解情况。
• 处理：核实后，教育局将根据核实情况对投诉进行处理，包括约谈、整改、处罚等措施。
• 反馈：投诉处理完成后，教育局将在15个工作日内将处理结果反馈给投诉人。

六、其他

除了投诉电话和投诉平台，成都教育局还设立了以下渠道接受群众来信、来访和咨询：

• 信函地址：成都市青羊区三圣街16号成都教育局办公室（邮编：610041）
• 来访地址：成都市青羊区三圣街16号成都教育局办公室（一楼）
• 咨询电话：028-86689161

希望广大市民和家长积极利用上述渠道，对成都教育工作进行监督和支持，共同营造良好的教育环境，推动成都教育事业健康发展。