滴滴调度申诉 (滴滴服务态度申诉大全)

如果您对滴滴的调度服务或服务态度不满意，您可以通过以下途径进行申诉：

一、电话申诉

拨打滴滴客服热线：400-600-9999

二、在线申诉

1. 打开滴滴出行APP
2. 点击右上角的三条横线
3. 选择"帮助中心"
4. 选择"客服热线"
5. 点击"在线申诉"

在线申诉时，您需要提供以下信息：

• 您的姓名
• 您的手机号
• 您的订单号
• 申诉原因
• 申诉证据（如截图、录音等）

三、邮件申诉

发送邮件至：support@didi.cn

邮件中请注明您的姓名、手机号、订单号和申诉原因。

四、申诉受理流程

1. 滴滴客服会在收到您的申诉后24小时内进行受理。
2. 客服将对您的申诉进行调查。
3. 调查结果将在3个工作日内反馈给您。
4. 如果您对调查结果不满意，可以向滴滴申诉委员会提出申诉。

五、申诉常见原因

六、申诉注意事项

1. 申诉时请保持冷静，礼貌用语。
2. 请提供真实准确的信息。
3. 请提供确凿的证据。
4. 请不要重复申诉。

滴滴致力于为乘客提供优质的出行服务，如果您对我们的服务有任何不满意，请及时向我们进行申诉，我们会认真受理您的申诉并尽快为您解决问题。