滴滴出行的售后电话 (滴滴出行的售后服务电话)

如果您在使用滴滴出行服务时遇到问题，可以拨打以下售后电话寻求帮助：

• 用户服务热线：010-84078261
• 司机服务热线：010-84078262
• 投诉电话：010-84078263

售后服务时间

滴滴出行售后服务时间为：每天 9:00 - 21:00

售后服务范围

滴滴出行售后服务范围包括以下内容：

• 账户问题：账号注册、登录、绑定、注销等
• 支付问题：支付方式添加、修改、删除，支付记录查询等
• 订单问题：行程查询、取消订单、行程评价等
• 安全问题：乘客和司机安全保障，行程分享等
• 投诉建议：对滴滴出行服务提出投诉或建议

售后服务流程

1. 拨打滴滴出行售后电话。
2. 选择相应服务类型。
3. 按照语音提示输入相关信息。
4. 等待客服人员接听。
5. 向客服人员说明问题并提供必要信息。

6. 按照客服人员指引解决问题。

常见问题解答