介绍了查询处理进度的两种方法： 微信公众号查询：用户可以通过进入公众号微信搜索并进入全国公众号，点击个人中心，在页面下方点击个人中心，然后进入页面后点击我的投诉即可查询进度。 电话查询：用户可以拨打热线，根据语音提示，选择按键数字3（社会服务），输入...