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（1）对政府工作及工作人员的批评、意见和建议；

（2）对全市改革开放、经济建设、社会发展等方面的意见和建议；

（3）对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；

（4）对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；

（5）对社会生活中发生的需要政府解决的有关问题的意见和建议等。

市长公开电话工作以三个代表重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。看你点的配置了额，装备等等，也和你的技术有关。

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（5）对社会生活中发生的需要政府解决的有关问题的意见和建议等。

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作以三个代表重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。成都市市长热线成都市市长热线12345是什么电话？是政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为政务服务便民热线。政务服务便民热线（简称热线），指各地市人民政府设立的由电话、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供7×24小时全天候人工服务。热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。成都市市长信箱成都市市长信箱如下你可以在上面直