成都政府热线电话号码多少 (成都政府热线投诉电话是多少)

成都政府热线电话号码：12345

使用说明：

• 12345是成都政府统一受理市民诉求、意见建议、咨询服务、举报投诉的热线电话。
• 拨打12345热线时，请根据语音提示选择相应的服务类型。
• 热线接通后，请向工作人员清晰表述您的诉求或问题。
• 工作人员会根据您的诉求或问题，进行记录和处理。
• 您也可以通过12345热线查询政府信息、政策法规和便民服务等。

常见问题：

1. 12345热线24小时受理吗？
   答：是的，12345热线全年无休，24小时受理市民诉求。
2. 12345热线可以投诉哪些方面？
   答：12345热线可以受理政府部门、公职人员、行政执法、公共服务、社会管理等方面的投诉。
3. 拨打12345热线需要费用吗？
   答：拨打12345热线市内固定电话免费，移动电话和外地电话按当地资费收取。
4. 拨打12345热线后，多久会有回应？
   答：12345热线一般会在3个工作日内对诉求进行处理，并向您反馈处理结果。
5. 如何查询12345热线的处理进度？
   答：您可以通过12345热线网站或微信公众号查询诉求处理进度。

相关链接：

• 成都12345政府服务热线
• 成都12345微信公众号