成都联通客服电话人工服务 (成都联通客服电话)

人工客服电话

• 10010
• 028-10010

客服时间

• 每日 7:00 - 23:00

常见问题

• 如何开通或关闭业务？
  • 拨打人工客服电话 10010 或 028-10010。
  • 根据语音提示，选择相应业务。
  • 按照客服人员的指引进行操作。
• 如何查询话费余额？
  • 拨打查询话费余额专属号码 101，按通话键。
  • 通过短信查询：编辑短信 "CXYE" 发送至 10010，按发送键。
  • 登录中国联通网上营业厅或手机营业厅APP，查询余额信息。
• 如何办理套餐变更？
  
  • 拨打人工客服电话 10010 或 028-10010。
  • 根据语音提示，选择 "套餐变更"。
  • 按照客服人员的指引进行操作，选择您要变更的套餐。
• 如何投诉或建议？
  • 拨打投诉电话 10010-1 或 028-10010-1。
  • 登录中国联通网上营业厅或手机营业厅APP，提交投诉或建议。
  • 通过邮件发送投诉或建议至 custservice@10010.com。

温馨提示

• 拨打人工客服电话时，请保持手机信号良好。
• 根据语音提示，选择相应的业务或按键，避免出现误操作。
• 如遇客服线路繁忙或语音提示异常，请稍后再拨。