成都网约车新政2021 (成都网约车新规)

前言

为规范网约车市场秩序，保障网约车乘客和驾驶员合法权益，促进网约车行业健康发展，成都市交通运输局制定了《成都市网络预约出租汽车管理办法》（以下简称《管理办法》）。该办法于2021年1月1日起施行。

主要内容

1. 明确网约车定义。网约车是指通过互联网技术平台向乘客提供预约出行服务的租赁汽车。网约车不属于出租汽车，不属于营运客车。
2. 规定网约车经营资质。网约车平台和驾驶员须取得网约车经营许可证和驾驶员资格证。网约车平台须具备一定的资金实力、技术能力和管理水平。驾驶员须具有良好的驾驶技术、职业道德和服务意识。
3. 规范网约车运营。网约车平台须建立健全运营管理制度，保证网约车运营安全、有序。驾驶员须遵守交通法规，文明驾驶，提供优质服务。网约车不得从事非法运营，不得超速行驶，不得酒后驾驶。
4. 保障乘客权益。乘客有权享受安全、舒适的出行服务。乘客对网约车平台和驾驶员的服务有异议，可以向交通运输主管部门投诉。网约车平台和驾驶员应及时处理乘客的投诉，并根据投诉情况采取相应的措施。
5. 加强监督管理。交通运输主管部门负责网约车市场的监督管理。交通运输主管部门可以对网约车平台和驾驶员进行检查，并对违反《管理办法》的行为进行处罚。

实施意义

《管理办法》的实施将对成都网约车市场产生深远影响。主要意义如下：

• 规范市场秩序。《管理办法》明确了网约车的定义和运营规范，将网约车市场纳入法治化管理轨道，有利于规范市场秩序，维护公平竞争。
• 保障乘客安全。《管理办法》对网约车平台和驾驶员的资质、运营和服务提出了明确要求，有利于保障乘客安全，维护乘客合法权益。
• 促进行业发展。《管理办法》为网约车行业发展提供了明确的指引，有利于促进行业健康有序发展，推动网约车行业成为现代化交通体系的重要组成部分。

结语

《管理办法》的实施是成都网约车市场发展的重要里程碑。相信在《管理办法》的指导下，成都网约车市场将更加规范有序，网约车服务将更加安全可靠，网约车行业将更加健康发展。