成都公交热线投诉电话 (成都公交热线客服电话24小时)

作为成都市民出行的重要交通工具，公交车承担着大量的乘客运输任务。为了方便市民乘车并及时了解公交相关信息，成都公交开通了24小时热线客服电话，为市民提供咨询、投诉等服务。

成都公交热线客服电话：96011

服务内容

• 公交线路查询
• 公交站点查询
• 公交车实时位置查询
• 公交车票价查询
• 公交车投诉建议
• 公交车失物招领

服务时间

成都公交热线客服电话为24小时服务，全年无休。

投诉须知

为保障市民的合法权益，维护公交车运营秩序，市民可通过成都公交热线客服电话对公交车运营和服务质量进行投诉。

投诉时，请提供以下信息：

• 投诉事项
• 投诉时间
• 投诉地点
• 公交车线路号码
• 公交车车牌号
• 投诉人姓名和联系方式

成都公交将认真处理每一起投诉，对违反规定的公交车驾驶员和相关工作人员进行严肃处理，并及时向投诉人反馈处理结果。

其他联系方式

除了24小时热线客服电话外，市民还可通过以下方式联系成都公交：

• 官方网站：
• 微信公众号：成都公交
• 微博：成都交通

成都公交热线客服电话是成都市民反映公交车运营和服务质量的重要渠道，也是成都公交持续提升服务水平的重要保障。市民可通过成都公交热线客服电话及时反映问题和建议，共同打造更加安全、便捷、高效的公交出行环境。