12345教育局投诉平台官网 (12345教育投诉平台官网)

简介

12345 教育局投诉平台是教育局为维护教育权益，畅通民意反映渠道，接受社会监督而设立的综合性投诉平台。平台受理涉及教育领域的各类投诉，包括:

• 学校招生入学
• 教育教学管理
• 教师职业道德
• 教育乱收费
• 教育质量
• 其他教育领域违法违规行为

投诉流程

您可以在以下渠道进行投诉:

• 拨打 12345 投诉热线
• 登录 12345 教育局投诉平台官网 (网址:)

投诉时，请提供以下信息:

• 您的姓名和联系方式
• 投诉事项的具体内容
• 投诉单位或个人
• 相关的证据材料（如有）

投诉受理后，平台工作人员将对您的投诉进行初审，并及时与您联系。初审合格的投诉将转交相关部门进行调查处理。

投诉处理

相关部门接到投诉后，将根据投诉内容和证据材料进行调查。调查结果将及时反馈给投诉人。

调查处理过程中，投诉人有权了解投诉进展情况，并对调查结果提出异议。

投诉处理时效如下:

• 初审: 3 个工作日内
• 调查: 15 个工作日内（复杂案件可适当延长）
• 反馈: 5 个工作日内

常见问题

我投诉后多久能收到反馈？

调查处理时效一般为 15 个工作日，复杂案件可适当延长。调查结果将及时反馈给投诉人。

如果不满意调查结果，我可以怎么办？

投诉人对调查结果有异议的，可以向投诉平台提出申诉。平台将组织相关部门对申诉进行复核。

我投诉后会受到报复吗？

平台严格保护投诉人的信息和权益。投诉人因投诉而受到报复的，可以向平台举报或向有关部门反映。

联系我们

电话: 12345

网址:

地址: xx 市xx 区 xx 路 xx 号