成都政府热线区号是多少 (成都政府热线12345人工)

成都政府热线区号为028。市民可以通过拨打 028-12345 联系政府热线，反映问题、提出建议、投诉举报等。

人工服务

市民可以通过以下方式接通成都政府热线人工服务：

• 拨打 028-12345，按提示音选择人工服务。
• 关注“成都12345微信公众号”，点击“在线客服”进入人工服务。

• 通过“成都市民服务智慧平台”（ www.12345.cd.gov.cn ）提交工单，选择“在线人工”模式。

常见问题

• 政府热线受理范围有哪些？
  政府热线受理涉及城市管理、公共服务、经济发展、社会保障等方面的问题。
• 政府热线受理时间是什么时候？
  政府热线受理时间为全天候 24 小时。
• 政府热线投诉举报方式有哪些？
  市民可以通过拨打政府热线、关注“成都12345微信公众号”、访问“成都市民服务智慧平台”等方式投诉举报。
• 政府热线投诉举报后如何查询处理进度？
  市民可以通过登录“成都市民服务智慧平台”或关注“成都12345微信公众号”查询处理进度。

相关链接

• 成都市民服务智慧平台
• 成都12345微信公众号