成都政府热线12345人工 (成都政府热线12345)

成都政府热线12345为您提供便捷、高效的政府服务，您可以通过拨打12345热线人工服务，咨询、反映、投诉有关政务事项。

服务范围

• 政府政策咨询
• 政务服务投诉
• 民生问题反映
• 城市管理建议
• 其他与政府相关的事项

拨打方式

拨打12345热线，根据语音提示选择"人工服务"即可。

服务时间

周一至周日，24小时全天候服务。

常见问题解答

1. 拨打12345热线需要收费吗？
   答：拨打12345热线是免费的。
2. 拨打12345热线需要实名认证吗？
   答：拨打12345热线无需实名认证。
3. 反映的问题会得到及时解决吗？
   答：12345热线会将您的问题转交至相关部门处理，通常在7个工作日内会有工作人员跟进解决。
4. 拨打12345热线可以匿名反映问题吗？
   答：可以，在反映问题时您可以选择匿名方式，但为了方便后续跟进，建议您提供联系方式。
5. 12345热线是否只能反映成都本地的问题？
   答：不是，12345热线受理四川省范围内的问题。

联系方式

成都政府热线12345（24小时服务）

地址：成都市青羊区祠堂街西段13号

邮编：610015

传真：028-12345678

Email：12345@chengdu.gov.cn

注意事项

• 拨打12345热线时，请保持礼貌、清晰地表达您的问题。
• 对于重复、恶意反映的问题，12345热线将酌情处理。
• 12345热线工作人员会对反映的问题进行保密处理。

成都政府热线12345，为您提供便捷、高效的政府服务，欢迎您随时拨打。